El decreto busca regular plataformas como Airbnb y algunos expertos advierten que podría reducir drásticamente la oferta y poner en riesgo miles de empleos. El gremio turístico exige equilibrio: formalización sin ahogar al sector.
En Colombia, todas las personas que presten servicios de alojamiento turístico deben estar inscritos en el Registro Nacional de Turismo (RNT) pero un nuevo decreto del Gobierno pretende elevar las exigencias de quienes utilizan plataformas como Airbnb para ofrecer sus espacios en la modalidad de rentas cortas o turísticas.
Esto implicaría que para inscribirse en el RNT o renovarlo, los operadores deberían contar con permiso de uso del suelo, la autorización de la propiedad horizontal cuando se opera dentro de condominios o conjuntos residenciales, así como otras certificaciones técnicas.
Además, las plataformas deberán comprobar que cada anuncio cumple con la norma, eliminando duplicidades y garantizando interoperabilidad con los sistemas estatales. Esto elevará la complejidad y el costo operativo para quienes ofrecen hospedajes en plataformas como Airbnb.
Colombia se ha convertido en un mercado clave para estas plataformas. Airbnb genera cerca de $316.000 millones anuales en ingresos, según cálculos de la propia compañía. Este modelo ha dinamizado el turismo, ampliando la oferta y creando oportunidades para anfitriones y empresas de servicios.
Sin embargo, algunos analistas advierten que la regulación podría reducir de manera importante la oferta y afectar miles de empleos vinculados a rentas cortas, limpieza, mantenimiento y servicios complementarios. Xavier Camilo Cárdenas, CEO de Wellcome Travel, en declaraciones al diario La República, lo resume así: “Las consecuencias serían la desaparición de más de 95 % de las propiedades de Airbnb. Esto pone en riesgo más de 215.000 empleos que dependen de la industria de rentas cortas y vacacionales”.
Sergio Mutis, presidente del Grupo Valor, agrega: “Cuando la norma se vuelve exceso, el bien superior termina siendo la primera víctima. Tanta regla innecesaria termina saboteando el bien superior que pretendía garantizar”.
🛠️ Claves para las empresas del sector turístico
- Conozca los requisitos legales: verifique que sus alojamientos y servicios están inscritos en el RNT.
- Esté al tanto de la transición: informaciones sobre plataformas deberán prepararse para el nuevo entorno regulatorio, ajustando trámites y costos operativos.
- Adopte medidas de calidad y seguridad: invertir en certificaciones, higiene y servicios diferenciados podría convertirse en ventaja competitiva.
- Dialogue con los gremios: participe activamente en los espacios de consulta y rendición con el Ministerio, gremios y plataformas.
- Diversifique su oferta: explore alternativas como turismo rural, experiencias culturales o paquetes integrales que sean menos dependientes de Airbnb.
Para las empresas del sector, el reto está en anticiparse. Cumplir con los nuevos requisitos será indispensable para garantizar legitimidad. Planificar la adaptación de costos operativos y administrativos desde ahora evitará sorpresas. Invertir en calidad, seguridad y experiencias diferenciadas puede convertirse en ventaja competitiva frente a una oferta más limitada. Diversificar la propuesta de valor también es una estrategia inteligente: explorar turismo rural, experiencias culturales y paquetes integrales que no dependan exclusivamente de Airbnb permitirá mantener ingresos y atraer nuevos segmentos.
La regulación es inevitable, pero su impacto dependerá de cómo se implemente. Para las empresas del sector turismo, el momento de actuar es ahora: adaptarse, innovar y participar activamente para que la formalización no se convierta en un obstáculo, sino en una oportunidad para fortalecer el sector.
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