En lo que va de 2026, los ciberataques en Colombia no dan tregua: EPS, hospitales, universidades, pero sobre todo bancos, han sido víctimas. Si les pasa a ellos, con millonarias inversiones en tecnología, también te puede pasar a ti. Aquí te damos los pasos concretos para proteger tu empresa, basados en las fuentes más rigurosas del mundo en ciberseguridad.
El 7 de abril de 2026, el Banco Agrario emitió un comunicado a la opinión pública. Reconoció que fue vulnerada información de una casa de cobranza que fue su proveedora entre 2015 y 2022, y que datos personales de un número reducido de clientes quedaron expuestos. La entidad aclaró que no hubo fuga de información financiera. Pero el mensaje de fondo es claro: nadie está blindado por completo.
El Banco Agrario no es el único. Según el rastreo de ERC Colombia, firma especialista en riesgos cibernéticos, desde enero de este año han sido atacadas entidades como ScotiaBank, Davivienda, BBVA, Nubank, Banco Falabella, Banco Serfinanza, el Hospital General de Medellín, la Universidad Industrial de Santander, Emssanar EPS y Superintendencia de Salud, entre otras. La lista crece cada mes.
Si a ellas —con equipos de tecnología dedicados y presupuestos millonarios— les ocurre, la pregunta no es si tu empresa puede ser un objetivo. La pregunta es qué tan preparada está para prevenirla.
El panorama global: qué dicen los datos
El IBM Cost of a Data Breach Report 2025 —el estudio de referencia mundial sobre el costo de las brechas de seguridad, elaborado a partir de 600 organizaciones en 16 países— reporta que el costo promedio global de una brecha de datos es de 4,44 millones de dólares. Y aunque ese número bajó respecto al año anterior gracias al uso de inteligencia artificial en la detección, hay una señal de alerta adicional: el 86% de las organizaciones que sufrieron un ataque experimentaron disrupciones operativas —ventas interrumpidas, servicios caídos, clientes sin atención—.
El mismo reporte identifica el phishing —correos fraudulentos que suplantan identidades para robar contraseñas o instalar software malicioso— como el vector de ataque más frecuente en 2025, presente en el 16% de todas las brechas estudiadas, con un costo promedio de 4,8 millones de dólares por incidente. El segundo vector más costoso fue la vulneración de proveedores y cadenas de suministro, con un costo promedio de 4,91 millones de dólares, exactamente el tipo de ataque que afectó al Banco Agrario.
Tips que funcionan
El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos —NIST, por sus siglas en inglés— publicó en febrero de 2024 su Marco de Ciberseguridad 2.0 para pequeñas y medianas empresas (NIST SP 1300). Es la guía de referencia mundial en la materia. Estas son las acciones que recomienda para empresas con recursos limitados:
1. Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas
El NIST la llama autenticación multifactor (MFA) y la pone en primer lugar dentro de su función. Aplícala en el correo corporativo, las plataformas de nómina, la banca digital y cualquier sistema con acceso a datos de clientes. El NIST recomienda empezar por las cuentas bancarias, de contabilidad, de correo electrónico y de gestión de sitio web.
2. Haz copias de seguridad y pruébalas
El NIST establece la necesidad de hacer copias de seguridad periódicas y verificar que funcionan. Si un ataque de ransomware cifra tus sistemas, tener un respaldo limpio y reciente es la diferencia entre recuperarte en horas o perderlo todo. El respaldo debe guardarse en un lugar separado de tus sistemas principales.
3. Capacita a tu equipo
Comunica a tu equipo cómo reconocer ataques comunes, cómo reportarlos y cómo mantener una higiene básica de seguridad. El reporte de IBM 2025 lo confirma con datos: la capacitación de empleados es uno de los factores que más reduce el costo de una brecha, con un ahorro promedio de 192.266 dólares frente al promedio global.
Este blog te interesa: El crédito se encarece aún más y tiene impactos en tu empresa
4. Haz un inventario de lo que tienes
Antes de proteger tus activos, necesitas saber cuáles son. Haz una lista de todos los dispositivos, sistemas y datos que usa tu empresa —hardware, software, servicios en la nube— e identifica cuáles contienen información sensible. El NIST proporciona una plantilla para este ejercicio en su guía SP 1300.
5. Usa un gestor de contraseñas
El NIST lo recomienda expresamente, junto con la autenticación multifactor, como herramienta para generar y proteger contraseñas robustas. Las contraseñas débiles o repetidas siguen siendo una de las puertas de entrada más comunes para los atacantes.
6. Ten un plan para cuando ocurra
Antes de que ocurra un incidente, define quién tiene autoridad para tomar decisiones, a quién llamas primero —incluyendo contacto técnico, asesor legal y banco—, y cuándo y cómo notificas a clientes y autoridades.
7. Revisa a tus proveedores
El caso del Banco Agrario lo ilustra con precisión: la vulnerabilidad no vino de adentro, sino de un proveedor externo. El NIST explica que es necesario evaluar los riesgos de ciberseguridad que representan tus proveedores y terceros antes de formalizar cualquier relación comercial con ellos. El IBM 2025 refuerza este punto: la vulneración de proveedores y cadena de suministro es el segundo vector de ataque más costoso, con un promedio de 4,91 millones de dólares por incidente y 267 días para detectarlo y contenerlo.
El error más caro: creer que eso no te va a pasar
La ciberseguridad no es un tema exclusivo de los departamentos de tecnología de las grandes empresas. Es una decisión de negocio que tú, como empresario, debes tomar hoy. El NIST lo resume en su guía para pequeñas empresas: ningún negocio puede prevenir todos los incidentes, pero sí puede implementar un plan que le permita seguir operando cuando ocurran.
Empezar no requiere un presupuesto enorme. Requiere voluntad, un diagnóstico honesto de dónde están los riesgos y acciones concretas en orden de prioridad.
🔍 Tip MisiónPyme:
El NIST tiene disponible su guía de inicio rápido para pequeñas y medianas empresas, basada en el Marco de Ciberseguridad 2.0. Puedes descargarla gratuitamente aquí. Es un punto de partida sólido, sin tecnicismos innecesarios.
¿Te resultó útil esta información? En MisiónPyme te mantenemos al día con las novedades que impactan tu negocio. ¡Sigue conectado para más contenido especializado!
